Stagiaire - Réservations (H/F)

Rejoignez nos équipes et découvrez un univers professionnel et passionnant !

Au sein de l’Hotel Bvlgari Paris, nous offrons un nouveau style de service, authentique, informel & impeccable aux accents latins, alliant la tradition de l’excellence Bvlgari à l’hôtellerie de prestige.

Pour participer à cette ambition, nous recrutons notre Stagiaire Réservations.

Les missions principales sont :

• Saisie et mise à jour de la base de données clients
• Prendre les appels internes et externes du Standard Téléphonique, renseigner et assurer le suivi des demandes de nos Clients
• Soutien au suivi administratif du Service des Réservations et du Revenu
• Veille concurrentielle sur les autres établissements 5 étoiles et palaces

Nous encourageons l’initiative et le service latéral : votre stage sera plurivalent !

Pour nous rejoindre et vous épanouir dans cette mission : 

• Vous êtes actuellement en école Hôtelière
• Vous recherchez un stage de 4 à 6 mois
• Vos précédents stages vous ont déjà appris tous les codes d’un service Client authentique & impeccable
• Vous parlez et écrivez anglais couramment

Au-delà de ces compétences techniques, le plus important sera :

• Votre empathie, les Clients et vos Collègues apprécient votre gentillesse et votre bienveillance
• Votre créativité, vous avez toujours une bonne idée à partager pour améliorer notre service et mettre en avant notre Hôtel
• Votre esprit d’équipe, tout seul on va plus vite, ensemble, on va plus loin
• Votre sens du détail, rien n’échappe à votre œil averti et vous avez à cœur de bien faire
• Vos capacités de communication, vous avez l’habitude de parler et d’écrire en français & anglais
• Vous partagez nos valeurs : présence, intégrité, grâce, authenticité et tradition de l’excellence, vous rayonnez !

Si cette offre correspond à vos envies, votre profil et à votre projet professionnel, Benvenuti !

Nous serons heureux de recevoir votre candidature et nous vous attendons pour rejoindre cette incroyable aventure !

Lors de notre processus de recrutement, vous aurez le plaisir de rencontrer l’équipe des Ressources Humaines et votre maitre de stage.

Dans l’attente de nous rencontrer, nous vous encourageons à vous renseigner sur notre Projet, nos hôtels & la Maison Bvlgari. 

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.