Coordinateur Sales & Marketing (H/F)

Rejoignez nos équipes et découvrez un univers professionnel et passionnant !

Au sein de l’Hotel Bvlgari Paris, nous offrons un nouveau style de service, authentique, informel & impeccable aux accents latins, alliant la tradition de l’excellence Bvlgari à l’hôtellerie de prestige.

Pour participer à cette ambition, nous recrutons notre Coordinateur Sales & Marketing (H/F) :

Les missions principales sont :

Quotidien

• Rédaction et élaboration des propositions et contrats commerciaux.
• Collaboration & gestion des tâches avec le/la stagiaire commerciale
• Suivi et relance des opportunités en attente.
• Assister quotidiennement l’ensemble des responsables commerciaux et le Directeur Commercial.   
• Préparer les voyages commerciaux et organiser les visites des partenaires au sein de l’établissement.
• Elaborer des expériences pour les séjours de familiarisation de nos partenaires internationaux.
• Superviser des différentes tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du département commercial.
• Veiller à la création d’une expérience cliente unique et au développement de bonnes relations avec l’ensemble de nos partenaires.
• Coordonner des séjours presse.
• Organiser et suivi (sous supervision) des photoshoots et tournages (internes et presse).
• Gestion des tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du service communication (procédures internes, comptes-rendus, présentations, back-office etc.)
• Coordonner des évènements en lien étroit avec les départements opérationnels.
• Mises à jour régulières du site internet et des OTAs.
• Gestion des stocks de goodies & cadeaux clients.
• Création de supports digitaux pour des offres promotionnelles.

Commerciale

• Prendre part à l’élaboration de la stratégie commerciale et des budgets
• S’assurer que la politique commerciale est respectée lors des visites clients et lors des cotations
• Contrôler les ventes et analyser le CA de ses comptes
• Envoyer des statistiques mensuels aux chefs de service et à l’équipe commerciale

Suivi Qualité

• Participer régulièrement à des opérations de visite de la concurrence et de relevé des tableaux d’affichages, passer des appels mystère à la concurrence

• Être responsable de la fidélisation des clients en s’assurant de leur satisfaction durant toutes les phases du séjour de la réservation à la facturation.

Nous encourageons l’initiative et le service latéral : vous occuperez un poste plurivalent, évolutif et valorisant.

Pour nous rejoindre et vous épanouir dans cette mission :

• Première expérience réussie en Sales & Marketing (stage ou apprentissage)
• Passion pour le monde du luxe et compréhension de ses codes
• Bonne connaissance des techniques de vente et forte vision commerciale
• Maîtrise des outils de marketing digital (Canva, InDesign, MailChimp)
• Maîtrise du français et de l’anglais (niveau professionnel impératif), une troisième langue (italien idéalement) serait un plus
• La connaissance du logiciel Opera serait un atout

• Très bon relationnel et excellent contact client
• Sens de l’organisation et rigueur
• Réactivité, polyvalence et adaptabilité
• Esprit d’initiative et proactivité

Au-delà de ces compétences techniques, le plus important sera :

• Votre empathie, vos Collègues apprécient votre empathie et votre bienveillance
• Votre envie de bien faire, nous apprécierons votre curiosité
• Votre esprit d’équipe, tout seul on va plus vite, ensemble, on va plus loin
• Votre souci du détail, rien n’échappe à votre œil averti
• Votre sens de l’organisation, vous gérez votre timing à la perfection
• Vous partagez nos valeurs : présence, intégrité, grâce, authenticité et tradition de l’excellence, vous rayonnez !

Nous veillerons à ce que vous puissiez vous développer pour acquérir aussi de nouvelles compétences et devenir un expert de l’équipe de l’Hotel Bvlgari Paris.

Si cette offre correspond à vos envies, votre profil et à votre projet professionnel, Benvenuti !

Nous serons heureux de recevoir votre candidature et nous vous attendons pour rejoindre cette incroyable aventure !

Lors de notre processus de recrutement, vous aurez le plaisir de rencontrer l’équipe des Ressources Humaines, Paul votre futur Directeur Commercial et enfin notre Directeur Général.

Dans l’attente de nous rencontrer, nous vous encourageons à vous renseigner sur notre Projet, nos hôtels & la Maison Bvlgari. 

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.