Solution Activation Specialist, Spain

¿Quieres tener impacto y ser parte de conformar el futuro de una compañía internacional y líder de mercado en Retail Workforce Management Systems?

En SameSystem trabajarás en un contexto internacional donde podrás participar en la transformación de la industria minorista dotándola de la tecnología más innovadora.

Serás una persona clave para nuestra presencia en España y asegurarás la mejor implementación para nuestros clientes nuevos.

SameSystem es una empresa danesa fundada en el 2008; nuestro producto es un SaaS con una interfaz intuitiva, tecnología pionera, integraciones con numerosos sistemas y soporte gratuito e ilimitado. El sistema en línea contiene todas las herramientas necesarias para optimizar el negocio minorista – todo creado por retailers, para retailers.

La empresa está en fuerte crecimiento en toda Europa, lo cual nos lleva a seguir incorporando a nuestro equipo a las personas más ambiciosas y calificadas.

La posición

Buscamos un responsable de las activaciones de nuevos clientes en España. Serás responsable de los proyectos de implementación de la herramienta para clientes nuevos, asegurarás la configuración y el funcionamiento correcto de nuestra herramienta y harás formaciones a diferentes roles de usuarios y clientes.

Tus tareas serán:

• Crear soluciones adecuadas para los clientes nuevos, configurando y adaptando el sistema a sus necesidades
• Coordinar los proyectos de implementación y asegurar que se cumplen dentro de los plazos acordados
• Interactuar con Stakeholders del cliente, tanto para garantizar su uso óptimo del sistema como para agilizar sus operaciones diarias y maximizar sus ganancias
• Asegurar una configuración óptima del sistema, en concordancia con las leyes laborales, convenios y normas del negocio minorista en España
• Aportar feedback al departamento de Desarrollo de Producto para seguir optimizando nuestra solución en el mercado español
• Dar soporte diario a nuestra cartera de clientes
• Realizar la capacitación de clientes nuevos y existentes, tanto en línea como presencial

Cualificaciones obligatorias:

• Nivel técnico avanzado, 2 años de experiencia en empresa de software, preferiblemente SaaS
• Habilidades analíticas, enfoque en QA
• Alto nivel de organización, capacidad de priorizar
• Buen comunicador
• Inglés profesional
• Disponibilidad para viajar (Se estima 15-30 días de viajes anuales)

Se valorará:

• Experiencia en empresa SaaS
• Experiencia en formación

Tu perfil:

Eres una persona con capacidades analíticas e iniciativa para resolver y controlar situaciones complejas o de gran responsabilidad. Posees grandes habilidades comunicativas, empatía y don de gentes. Tienes altas capacidades organizativas para gestionar varios proyectos a la vez, eres proactivo y atento al detalle. Persigues la satisfacción del cliente, sabes escuchar e interpretar sus necesidades. Gran desempeño en el uso de tecnología, idealmente con productos SaaS y similares.

Únete a un entorno de trabajo social y empresarial.

SameSystem es una empresa de Dinamarca con un talentoso equipo de 110 personas a nivel internacional. Todos compartimos el orgullo de ser parte de una empresa líder en el mercado y de su rápido crecimiento. Aquí podrás aplicar y compartir tu pasión y dinamismo con el resto del equipo. Tenemos un entorno de trabajo muy motivador en el que estamos ansiosos por ayudarnos unos a otros y celebrar nuestros éxitos. Podrás participar en diferentes actividades sociales y eventos de empresa; somos un grupo social al que le gusta pasar tiempo juntos.

Ofrecemos:

• Salario competitivo
• Oficinas privadas en el edificio WOJO ubicado en Carrer de Sancho de Ávila 65. Cuenta con una de las instalaciones más modernas e inspiradores de Barcelona, con cocina gourmet y terraza de 500m2.
• Jornada completa. Horario de lunes a viernes. Trabajamos, como base, de manera presencial, ya que valoramos el trabajo en equipo directo y el sparring con nuestros compañeros, sin embargo, se espera flexibilidad en ambos sentidos.
• Dirección de desarrollo, formación continua y posibilidades de crecimiento en la empresa
• Actividades sociales y eventos de empresa