Responsable Marketing Opérationnel & Communication

Notre entreprise                                                                      

L’ambition d’Orange Business Services est d’être le partenaire de confiance au service de la transformation digitale de ses clients.

Présent dans 220 pays et territoires, Orange Business Services (OBS) fait bénéficier ses clients de la meilleure expertise sur la connectivité, le cloud computing, l’internet des objets, la cyber sécurité, les solutions de communications unifiées et la visioconférence.  Orange Business Services a remporté 5 fois le titre de meilleur opérateur mondial aux World Communication Awards.

Orange Business Services en quelques chiffres : 7.8 Milliards de chiffre d’affaires en 2020, plus de 2 millions de clients professionnels, PME et entreprises et 240 grandes entreprises en France et plus de 3000 multinationales clientes dans le monde. Une implantation internationale : plus de 20 000 collaborateurs dans le monde dans 166 pays 

Orange Business Services Maroc est une entité spécialisée dans la conception et le développement de services applicatifs et l’intégration de systèmes. Elle soutient également la croissance des services Connectivité et Communication, avec un pôle Pricing des offres de connectivité data en expansion et la création récente d’un nouveau pôle, en charge des offres de communication voix et des solutions de collaboration.

Orange Business Services Maroc est en pleine croissance avec un effectif qui dépasse 500 collaborateurs, répartis entre les sites de Rabat et Casablanca.

Les projets que nous déployons pour les entreprises sont complexes et structurants pour elles. Partenaire de la transformation digitale des entreprises, nous recherchons des hommes et des femmes orientés clients, passionnés, pionniers et conquérants.

Orange est certifié « Top Employer Africa 2021 » et « Top Employer Global 2021 ». Cette certification consacre les meilleures politiques et pratiques en termes de programmes de ressources humaines.

Environnement du poste

• Localisation du poste (pays/ville) : Maroc/Rabat
• Entreprise : Orange Business Services
• Entité : Orange Global Solutions for Business / Connectivity Business Unit

La Business Unit Connectivity a pour objectif de fournir à nos clients des réseaux résistants et intelligents de bout en bout avec le multi-cloud, les multi-applications et le multi-accès

Plus de 200 collaborateurs travaillent en France et à l’International, au Marketing des offres, au Support commercial, au Développement de produits et solutions, ainsi que sur les outils et processus associés.

Description du poste

• Mission :

Le Responsable Marketing Opérationnel & Communication assure la mise en place de la stratégie de lancement, d’animation et d’usage des offres à destination des clients tout au long de leur cycle de vie chez Orange, et anime le plan Marketing opérationnel auprès des équipes d’animation des ventes et des forces de ventes.

Il se verra confier un portefeuille d’offres Connectivity en lien avec les priorités business. Les offres confiées pourront évoluer.

Il pourra également être sollicité pour travailler sur des sujets plus transverses notamment positionnement transverses des offres, événements, campagnes de communication digitale, propositions de valeurs transverses.

Principales réalisations attendues :

• A la responsabilité de la réussite du lancement de ses offres en relation avec le chef de produit en réalisant les livrables requis dans le cadre du process de lancement d’offres
• Contribue à la promotion des offres auprès des clients et des forces de vente d’Orange Business Services en réalisant des outils d’aide à la vente et des supports de communication attractifs tout en adaptant la stratégie de communication selon l’objectif (acquisition ou fidélisation) 
• Anime ses offres par segment de marché (France et International) en collaboration avec le business développement
• Est garant de la bonne appropriation de ses offres par les vendeurs : contenus de formation, campagnes de com internes, …
• Participe à la définition du Plan Marketing Opérationnel de la Business Unit Connectivity et des canaux de vente
• Contribue aux actions de communications externes en fournissant le contenu adéquat (site internet, campagnes de communication, blogs, event clients…)

Votre profil :

• Equivalent Bac +5 en Marketing/communication, avec 3 années d’expériences minimales dans les domaines du Marketing digital, Marketing Commercial/Opérationnel, Brand Development ou domaines d’activités similaires
• Bilingue Français/anglais ; capacité à lire/comprendre et traduire l’anglais et le français

Connaissances spécifiques - aptitudes recherchées :

• Créativité
• Qualités rédactionnelles
• Esprit d’équipe et relationnel ++
• Rigueur, organisation, formalisation
• Esprit de synthèse et d’analyse
• Sens commercial (business/ client)
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint).
• Maitrise des outils d’animation et de création digitale (ex : Klaxoon, Photoshop, in-design, logiciels de créations vidéo…).
• Excellente maitrise de l’anglais et du français
• La maitrise des techniques du marketing Digital (Google Analytics, Linkedin, Sociabble, Marketing Automation…) est un plus