Manager Marketing Opérationnel

Orange Business est une entreprise de services numériques née du réseau avec une double expertise d'opérateur de réseau et d'intégrateur de services numériques. En tant qu'opérateur, nous créons et exploitons des infrastructures complexes. En tant qu'intégrateur, nous concevons et gérons des services numériques de A à Z. Orange Business apporte à ses clients des solutions qui répondent à cinq grands enjeux croisés : mettre en place des espaces de travail numériques, améliorer l'expérience client, faciliter l'essor de l'industrie 4.0, collecter et traiter les données, transformer et sécuriser les infrastructures réseau.¿Orange Business a remporté 5 fois le titre de meilleur opérateur mondial aux World Communication Awards. 

Orange Business en quelques chiffres¿: 7.9 Milliards de chiffre d’affaires en 2022, plus de 2 millions de clients professionnels, PME et entreprises et 240 grandes entreprises en France et plus de 3000 multinationales clientes dans le monde. Une implantation internationale¿: plus de 20 000 collaborateurs dans le monde dans 166 pays¿ 

Orange Business Maroc est une entité spécialisée dans la conception et le développement de services applicatifs et l’intégration de systèmes. Elle soutient également la croissance des services Connectivité et Communication, avec un pôle Marketing en charge des offres de connectivité, de communication voix et des solutions de collaboration. 

Orange Business Maroc est en pleine croissance avec un effectif qui dépasse 700 collaborateurs, répartis entre les sites de Rabat et Casablanca. 

Les projets que nous déployons pour les entreprises sont complexes et structurants pour elles. Partenaire de la transformation digitale des entreprises, nous recherchons des hommes et des femmes orientés clients, passionnés, pionniers et conquérants. 

Orange est certifié «Top Employer Africa » et «Top Employer Global ». Cette certification consacre les meilleures politiques et pratiques en termes de programmes de ressources humaines. 

A propos de notre offre : 

Nous recrutons un Marketing Manager pour rejoindre notre équipe dans notre centre situé à Rabat.  

C'est l'occasion pour un professionnel du Marketing et du management, motivé et ambitieux, de participer à l'expansion de nos activités de Marketing des offres et Services d’Orange Business en France et à l’international. 

C'est un poste à temps plein. Vous serez basé dans notre Centre de Rabat et vous serez rattaché au Directeur Marketing Opérationnel & Communication basé à Paris. 

Votre rôle: 

La mission de la direction Marketing est de contribuer à l’ambition numérique de nos clients, développer une gamme de services et produits innovants et responsables, créateurs de valeur, répondant à tout instant aux évolutions rapides de leurs usages et préparer le futur par des actifs uniques, différenciants et compétitifs. Le périmètre d’activité comprend les solutions télécom & IT de connectivité, collaboration, voix, et relation client. 

En tant que Manager Marketing, vous serez responsable d’une équipe composée de de responsables produit (product owners, product managers), de responsables markéting opérationnel, et experts en connaissance client pour l’entité Communication Services. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes centrales de développement de produits et de communication pour atteindre les objectifs de croissance de l'entreprise. 

Votre rôle sera de : 

• Garantir le recrutement et la stabilité des équipes Marketing au Maroc en alignement avec les entités de domaines fonctionnels de Products & Marketing: vous créez un environnement de travail positif et encouragez la collaboration entre les membres de l'équipe. Vous facilitez la communication entre les différents départements, notamment avec les équipes de vente, de développement de produits et de communication, afin d'assurer une coordination efficace des activités marketing. 
• S’assurer de l’optimisation globale des affectations des ressources 
• Développer les compétences et l’expertise des équipes : vous identifiez les besoins de formation et de développement au sein de votre équipe en vue d’améliorer leurs compétences marketing, et rester informés des nouvelles tendances. 
• Assurer un rôle de manager de proximité : vous servez d'intermédiaire entre votre équipe et la direction de l'entreprise. Vous communiquez les objectifs, les progrès et les besoins de votre équipe aux niveaux supérieurs de l'organisation, tout en défendant les intérêts et les réalisations de votre équipe. 

Missions principales:  

• Participer activement à la gouvernance des projets et décider / prioriser les actions. S’assurer du respect de la qualité/coût/délai des projets de son domaine 
• Construire et piloter le budget de son domaine 
• Participer à la coordination et priorisation avec les parties prenantes concernées (Marketing, Ventes, Directions IT…) 
• Piloter, organiser et assurer les communications nécessaires sur son domaine

Profil recherché:  

• Vous êtes fédérateur/trice, à l’aise dans les organisations transverses ou complexes 
• Vous justifiez d’une expérience significative du management d’équipes Marketing avec une posture de coach 
• Vous êtes solidement expérimenté/e en marketing produit et marketing opérationnel 
• Vous avez la capacité à montrer du leadership et à accompagner le changement 
• Vous avez la capacité à animer et fédérer une équipe autour d’objectifs communs 
• Vous avez la capacité à accompagner des collaborateurs ayant une forte autonomie dans leur activité 
• Vous avez la capacité d'analyse, de synthèse et la culture du résultat. 
• Vous avez une forte expérience dans la relation client. 
• Vous avez la capacité de vulgarisation de problématiques techniques complexes 
• Vous maîtrisez l’anglais professionnel à l’écrit comme à l’oral. 

Si vous vous reconnaissez dans les affirmations suivantes, à vous de jouer ! 

Toutes les candidatures sont examinées, sur la base des compétences, quel que soit le niveau de classification du candidat.