PROJECT OVERVIEW
1 Project name
WEBSOURCE
2 Context of the Service / Project
Gérer le production et l'exploitation de l'intégralité des environnements de production et ante production des modules Web Source.
3 Object of the Service
Au sein d'une équipe pluridisciplinaire à dimension humaine et en collaboration avec chef de projet et le technical lead, le profil sera en charge de la maintenance, l’exploitation et la gestion de la production de l’ensemble des environnement utilisés par les applications constituant la chaine IT Gescom
4 Service Description
Les principales missions sont :
- Participer à l’étude et à l’analyse des besoins de l’entreprise en matière de système d’exploitation.
- Assurer et optimiser l’industrialisation de la production.
- Définir et mettre en place les outils de normalisation, d’automatisation et de sécurisation de la production.
- Mettre en place et diffuser les indicateurs (performance, coût, délai), les normes (ITIL) et les procédures d’exploitation.
- Maintenir en condition opérationnelle (MCO) les moyens en veillant au respect des normes et des critères de performance.
- Définir les plans de mise en production (PMEP).
- Installer les logiciels et les matériels retenus et configurer les postes de travail.
- Définir les tâches de servitude : alarmes, ordonnancement, sauvegardes.
- Planifier les traitements (batch).
- Intégrer les nouvelles applications au système d’exploitation existant.
- Assurer la mise en activité réelle d’une correction ou d’une mise à jour d’une composante logicielle ou matérielle après sa validation en préproduction (RUN).
- Analyser et gérer les incidents d’exploitation, opérer la restitution ou le retour en arrière et assurer les opérations de maintenance.
5 Service Deliverables
- Support niv 2 et 3
- Dossiers exploitations
- Procedures d’installation des env de prod et ante production
- Mise en place d’industrialisation (jenkins, scripts, GitLab CI)
- Documentation fonctionnelle et / ou technique
6 Service SLA
- Conformité des livrables à l’architecture définie
- Conformité aux règles liées à la sécurité
- Robustesse et réutilisabilité des environnement
- Respect du processus d’étude OBS IT, des jalons UQS
- Respect des engagements pris
- Qualité des livrables techniques
QUALIFICATIONS OF SUPPLIER PERSONNEL
- Expérience en tant qu’ingénieur de production Sénior
- Connaissance des matériels, des logiciels, des normes de fichiers, des systèmes d’exploitation (scripts Shell) des applications, et des liaisons inter applications
- Connaissance des procédures de transmission de données
- Connaissance des systèmes d’exploitation et bases de données associées
- Connaissance de l’architecture technique, fonctionnelle et organisationnelle du SI
- Connaissance des méthodes, des normes et des outils de développement
- Maîtrise des normes et procédures de sécurité
- Etre convaincu et moteur dans l’automatisation : tests automatiques API, IHM, pipelines CI/CD,
- OS / plateformes : Linux / windows