Consultant Service Now

Votre Rôle

nous souhaitons étendre l’équipe ITSM de OBM en intégrant un consultant confirmé sur l’activité ITSM ayant de l’expérience sur la solution Service Now

Dans le cadre de la croissance de l’activité IT Service Management chez OBM, nous avons besoin de profils  techniques ITSM/ServiceNow (H/F) confirmés(es).

Service Now est novateur dans le monde de l’ITSM par son approche « service » avec des applications à l’instar des smartphones et est fort d’une forte croissance et d’une grande attractivité par les entreprises.

Le (la) candidat(e) aura les activités principales suivantes :

1. Développement et exécution des tests unitaires.
2. Paramétrage et customisation
3. Correction des anomalies des différents cycles de tests.
4. Mise en place de la version en gestion de configuration et  respect des bonnes pratiques de développement.
5. Accompagnement à la recette fonctionnelle et technique.
6. Aide à la définition de la couverture de tests techniques et fonctionnels, en assistance au chargé de tests.
7. Élaboration de jeux d’essais (tests unitaires d’intégration).
8. S’assurer de la qualité des livrables logicielles et documentaires tout en respectant les délais et les charges.

Votre Profil

• Issu(e) d'une formation technique, avoir au minimum une expérience passée significative d'au moins 2 ans sur des solutions d'IT Service Management ou de développeur/euse Java.
• Connaissance avancée de javascript, jelly script, CSS et HTML.
• Bonnes Connaissances ITIL Foundation. Certification souhaitée
• Pour les Consultants fonctionnels, la personnalité, l’autonomie, le sens du service et une aisance relationnelle seront les atouts gagnants.

le plus de l'offre

Entité Digital & Data

Orange Business Services manages and integrates the complexity of international communications, freeing our customers to focus on the strategic initiatives that drive their business.  Our extensive experience and knowledge in global communication solutions, together with our understanding of multinational business and local support in 166 countries and territories, ensure that our customers receive a consistent, global solution wherever they do business.