Contexte de la mission :
Guide Vocal est un des produits-phares d’OBS. Il permet à nos clients de construire leur service vocal (SVI) en toute autonomie.Actuellement, nous avons plus de 8 500 services vocaux actifs en production qui permettent à nos clients d’automatiser leur service d’accueil.L'activité est en croissance avec de nombreux chantiers à mener pour développer le produit.
Nous recherchons un chef de projet pour assurer le pilotage des projets critiques du programme dont les projets SAMU et Secourir (Pompier).
Tâches à réaliser :
- Gestion de la relation avec les clients et la direction des grands comptes
- Recueil et Qualification des besoins client
- Rédaction des comptes rendus
- Suivi des exigences
- Suivi des changes et des écarts par rapport au marché publique
- Suivi des études et de la réalisation en transverse
- Rédaction ou consolidation des documents de spécifications fonctionnelles et techniques
- Organisation des réunions projets clients et internes
- Consolidation et formalisation des planning clients avec les PO et le management
- Suivi des risques
- Assure la communication et le reporting projet, organisation des comités de pilotage
- Suivi de la recette client
- Assure la transition vers les équipes delivery
- Garant du respect des process d’étude et de build sur son périmètre projet
Compétences obligatoires :
- Proactivité, dynamique
- Très bon relationnel, Bon communicant
- Bon rédactionnel