Contexte de la mission :
Guide Vocal est un des produits-phares d’OBS. Il permet à nos clients de construire leur service vocal (SVI) en toute autonomie. Actuellement, nous avons plus de 8 500 services vocaux actifs en production qui permettent à nos clients d’automatiser leur service d’accueil. L'activité est en croissance avec de nombreux chantiers à mener pour développer le produit.
Nous recherchons un chef de projet pour assurer le pilotage des projets du programme.
Tâches à réaliser :
- Gestion de la relation avec les clients
- Recueil et Qualification des besoins client
- Rédaction des comptes rendus
- Suivi des exigences
- Suivi des changes et des écarts
- Suivi des études et de la réalisation en transverse
- Rédaction ou consolidation des documents de spécifications fonctionnelles et techniques
- Organisation des réunions projets clients et internes
- Consolidation et formalisation des planning clients avec les PO et le management
- Suivi des risques
- Assure la communication et le reporting projet, organisation des comités de pilotage
- Suivi de la recette client
- Assure la transition vers les équipes delivery
- Garant du respect des process d’étude et de build sur son périmètre projet
Compétences obligatoires :
- 'Proactivité, dynamique
- Très bon relationnel, Bon communicant
- Bon rédactionnel
- Capacité à gérer des projets
- Capacité à comprendre les solutions et architectures techniques des plateformes de service vocal
- Compétences optionnelles :
- 'Connaissance métier télécom
- Connaissance métier SVI
Localisation : RABAT-TECHNOPOLIS
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